Question Hoe onze prijsstelling werkt?
AnswerOm onze prijzen te kunnen bekijken moet u eerst een account aanvragen. Wij zullen deze eerst moeten goedkeuren, dit kan enkele dagen duren. Na goedkeuring van uw aanvraag kunt u inloggen om vervolgens producten bij ons af te kunnen nemen.
Question Welke prijsstelling handelaren krijgen?
AnswerWij hebben voor onze afnemers groothandelsprijzen, de prijzen in onze webshop zijn genoteerd exclusief B.T.W. Buitenlandse inkopers met een geldig B.T.W.-nummer worden op 0 tarief B.T.W. gefactureerd.
Question Is er een minimum order?
AnswerWij hanteren bij bestellingen geen minimum ordergrootte. U kunt bij ons bestellen ongeacht de prijs of grootte.
Question Hoe wordt verzendkosten in rekening gebracht en aan wie?
AnswerBij bestellingen worden de verzendkosten tijdens het afrekenen mee gefactureerd en zijn ten kosten voor de koper.
Question Welke betaalmethodes en termen worden geaccepteerd?
AnswerOnze prijzen zijn netto/netto af magazijn, betaling als overeengekomen met de klant. Afhalen is cash netto/netto – Verzenden met vooruitbetaling.
Question Hoe kan ik opnieuw bestellen, of een terugkerende bestellingen plaatsen?
AnswerIedere bestelling moet opnieuw via de webshop geplaatst worden, dit kan uiteraard ook per mail of per telefoon. Bij terugkeerde bestellingen kunt u contact met ons op.
Question Zijn spoedorders aanvaard en hoe ze te bestellen?
AnswerWij werken niet met spoedorders, uiteraard leveren wij altijd zo spoedig mogelijk. Heeft u een speciale order? Neem contact met ons op over de mogelijkheden.
Question Wat gebeurt er als producten beschadigd zijn of gebreken hebben?
AnswerBij beschadigingen en/of gebreken moet de klant ons altijd eerst in kennis stellen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen.
Question Hoe worden geretourneerde of omgeruilde bestellingen behandeld?
AnswerRetourneren of omruilen kan uitsluitend na overleg, neem hiervoor eerst contact met ons op. Zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Question Worden marketing/promotie materialen aan handelaren geleverd?
AnswerWij voeren zelden marketing of promotiematerialen, indien dit voorkomt doen wij dit doen wij dit in overleg.
Question De overige uitsluiting of beperking?
AnswerWij hebben onze uitgebreide voorwaarden op schrift, indien u deze wilt inzien, kunt u contact met ons opnemen om deze vervolgens per post van ons te ontvangen.